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深入一线现场办公 解决科室“闹心”事

      为保障两节期间的医疗安全,全面掌握医院整体运行情况, 2018年9月20日,北京中医药大学房山医院院领导班子带领党办、行办、医务科、护理部、总务科、保卫科等科室负责人,组成行政查房小组,深入医院73个临床、医技、行政、后勤科室现场办公,了解科室医疗安全和医疗护理服务运行情况,督查全面工作。


      每到一个科室,科室人员分别就工作中遇到的医疗、护理、安全、后勤保障等方面的情况,以及存在的急需解决的问题,现场反馈给院领导班子,查房小组针对医疗护理、设备维修、后勤保障、安全保卫等方面发现的问题,进行现场办公,对现场能解决的问题立即解决,暂时无法解决的责成有关职能科室负责人限期落实。

      查房过程中,院领导班子还深入病房探访患者,了解患者诉求,倾听患者对医院医疗质量、服务态度、后勤保障等方面的需求。

      此次行政大查房不仅是院领导对各科室工作的检查和督促,更是院领导和职能科室工作人员深入一线深入基层、彼此沟通协作的桥梁。党委副书记、纪检书记张士萍还就两节期间拒绝吃请受贿、坚守法规、守住底线等廉洁行医工作进行督导。
      此次行政查房在医院党委书记郭书文、院长裴晓华和相关行政科室负责人的共同参与下进行,有效扩展了上下沟通的平台,保证了问题解决的效力,优化了医院工作流程。在改善医疗环境,加强安全保卫,保障职工权益等方面及时有效地解决了问题。

      今后,我院将进一步加强行政查房制度,通过强化管理,优化工作流程,促进科室建设和业务素质提高,推动医院向精细化管理迈进。