6月,北京中医药大学房山医院心血管病科的患者满意度调查表上写满了一则则暖心故事。
心血管病科收治很多急危重症及高龄患者,这些患者是坠床跌倒高危人群,陪伴患者的也大都是老伴儿,面对这些特别需要关爱的患者,护理工作的辛苦和特殊性可想而知,护士需要承担的责任就更大了。
病区收治了一位高龄老人,患者诊断为心水病,需要卧床休息,入院后老伴儿陪床,患者家属年龄同样也大,走路不很方便。小朱护士得知老人儿女工作忙,没时间来院陪护,当时患者使用输液泵,楼道饭车刚好送餐,患者不方便拿饭,小朱护士放下手里的活,赶忙去帮助患者及家属取饭,放到患者床头桌上后,将床尾的饭桌支好,看着患者吃上第一口饭菜才去忙自己的工作。患者儿女来接患者出院时不断地对她表示感谢。在满意度调查表中写道:小朱护士人特别好,性格开朗,专业技术好,扎针也特别好,我们不在院陪住的时候,对病人及时给予照顾,并且用通俗易懂的言语告诉父母怎么测血压,怎么打胰岛素,低血糖需要注意什么…..应该对这样的护士提出表扬!
近年来,电信诈骗案件屡禁不止,骗子是无孔不入。前几天,在病房一位80多的大爷就遭遇了此事。正好骗子在打电话的时候,小朱护士在巡视病房,听到大爷跟骗子的对话,发现不对劲,就自己声称是大爷的孙女,与骗子对话,直接指出她话中的漏洞,同时表示会立刻报警。骗子起初还嘴硬几句,甚至报出自己的工号,但是面对小朱护士冷静拆穿,最后骂骂咧咧的挂断了电话。随后小朱护士将整个事情的分析给大爷听,大爷这才意识到这是骗局。所以调查表中写到:在住院期间接收了电信诈骗电话,多亏小朱护士识别,避免了患者遭到钱财的遭殃,非常感谢小朱护士。
这不又有老人在调查表中写到:住院期间,小朱护士扎针技术特别好,每次都安排“一针见血”,我母亲很信任她,只让她来。
面对一声声赞扬,朱晓藏护士表示:“我只是做了应该做的事情,护理职业赋予我们救死扶伤的使命,平时工作中通过换位思考、将心比心,以扎实娴熟的技术让患者和家属信任我们,以坚定的信念让患者和家属燃起希望,以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑,这些本来就是我们的职责所在。”