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这是患者杜先生给北京中医药大学房山医院脑病科送的第二面锦旗了。寒冷的冬天，患者出院后又特地从家里赶来医院，向脑病科全体护士送上精心准备的一面锦旗，以表达感谢之情，感谢护士们的精心护理及热情周到的服务。
原来在患者刚刚出院时，护士进行床单位终末消毒时，发现床边一面锦旗，与患者电话联系后，患者说:“这面锦旗名称不具体，我要重新做一面再送给白衣天使们”。护士长再三劝阻，表明了心意大家都收到了！而患者杜某态度坚决，所以呈现了刚才一幕。
患者是一位34岁的年轻人，于2021年10月19日晨头晕，家属立即拨打急救120送入我院急诊科，头颅ct显示：脑出血，收入脑病科治疗。由于出血量不多，肢体活动没有受影响，轻微头晕，防止病情进一步发展，需要绝对卧床休息，床旁守护他的是年迈的老父亲。对于家里顶梁柱的他，一时接受不了自己生病的事实，所以情绪非常差，当护士问他哪不舒服？还头晕吗？他都不说话，只是点头或摇头来回答，护士们每次给他做治疗时都给他做心里开导，“您看您还年轻，比您年长的患者都恢复的特别好，主要还得靠心态。”同时还讲解一些疾病相关的知识。通过我们反复的开导，患者内心忧郁情绪逐渐消除，病情也较前大有好转，笑容又回到脸上。每次看到护士，他都会先主动的打招呼说“小张护士，您是不是昨天休息了？”，“小刘护士，我跟您说，下周医生说我可以出院了……”
脑病科的医护人员们对患者知冷知热、问寒问暖,处处照顾得无微不至，把患者当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，不断提高服务水平，提升服务质量。