连日来,北京中医药大学房山医院脑病科,收到多封来自患者的感谢信,字里行间言辞恳切,满满都是对医护团队精湛医技和温情护理的谢意,是对那些每天穿梭于病房之间,为患者带来健康,带来生活希望的医护人员的赞誉。
纸短情长,在信中,有位脑卒中患者家属这样讲到:从我爸发生脑梗来到脑病科住院以来,我亲眼目睹了医护人员如何救治、照顾他。刚到医院的时候,他的病情比较重,护士们忙前忙后,陪着做检查,大家都忙乎了整整一夜。我的眼里留下了她们太多辛勤的身影,因为这里的患者大多无法自理,护理工作量何止翻了一倍,那些看似单薄的身躯要承担起翻身、清洁等工作,但她们毫无怨言,就像照顾自己的亲人一样。
还有一位患者刘阿姨这样说道,这场突出其来的脑梗死导致右侧活动不利,让她心情一直很低落,住院期间由于家人不能时刻陪伴左右,她的右上肢又不方便行动,平时简单的事情,现在都需要别人帮忙才能做到,这让她无比焦虑。看到这种情况,护士只要有时间,就会过去跟她聊聊天,疏导她的情绪,并且鼓励她积极乐观面对病情,在大家的关怀下,刘阿姨一天天的好起来,心情也一天天的好起来,她对医务人员说:“你们对我就像亲人一样,一直鼓励我,让我感受到家的温暖 ,谢谢你们!”
出院患者家属写到,“我们是脑病科的老病号,全家老小都找赵成梅主任看病,在住院的这段时间让我感受到了无微不至的照顾,医生的医术高明,护士们对老年人的照顾一丝不苟,每次查房时,赵主任都会耐心细致的对病人进行心理疏导和鼓励,对我们非常的关心,给我们带来了家的温暖。还有脑病科的特色中医技术值得夸赞,通过十天的中药膏摩治疗,缓解经常困扰我的便秘症状,经过你们的精心治疗和护理,康复出院了,太感谢你们大家了!”
一封封亲笔写下的感谢信,一声声发自内心的感激,在脑病科温情上演的这一幕幕感人的场景。在病人住院治疗期间,护士长带领护理人员,将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点,无微不至地做好宣教、床头交接班,倾听他们的需求并及时的疏导解决,用亲情慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,以尊重和关怀的态度赢得了患者的信任。
一滴水折射光辉,一封信饱含深情,每一句感谢的背后都记载着一个动人的故事和一段难忘的医患深情。医护人员的精心、耐心和细心,一点一滴地记录在患者及家属的心中,也激励着全院医护人员以更加饱满的热情、优质的服务为患者的健康保驾护航 。